物流漏洞致快件遗失管理监督应加强
时间:2021-09-27 20:16点击量:


本文摘要:□事件 网爆料国际快件现身地摊 “这些没有汴京的邮件一件件都被买了。”2月25日下午,一名网友收到一条微博,回应找到有人在街边逛出售一批无着落的邮政快件,卖法是“再行了事,再行拆卸包在”,并附多张照片出庭作证。照片中,邮件上寄件人和收件人的信息十分明晰,大多是由北京放往美国、俄罗斯、乌克兰等地的国际小包。 该网友回应,她在找到这一情况后旋即报警,收到微博时早已有民警回到现场展开处置。

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□事件  网爆料国际快件现身地摊  “这些没有汴京的邮件一件件都被买了。”2月25日下午,一名网友收到一条微博,回应找到有人在街边逛出售一批无着落的邮政快件,卖法是“再行了事,再行拆卸包在”,并附多张照片出庭作证。照片中,邮件上寄件人和收件人的信息十分明晰,大多是由北京放往美国、俄罗斯、乌克兰等地的国际小包。

该网友回应,她在找到这一情况后旋即报警,收到微博时早已有民警回到现场展开处置。  另据媒体报道,这批邮件中一份从北京寄到俄罗斯的邮件表明,寄件人为“ZHOUXX”(后两位字母略去),从北京市朝阳区某地寄给,一旁的条形码编号为“RB206479130RU”,覆盖面积了单子上的完整条形码。

经调查获知,对方为一家北京的物流公司,客服人员查找单号后称之为没适当的物流记录。而根据包覆上的投递单号可以查找到,该包覆系由撤回包覆,于2014年12月9日抵达俄罗斯,经收件派件,跟踪信息定格在12月26日,地点为莫斯科国际邮件办公室。而俄罗斯联邦邮政局工作人员查找后称之为,该包覆因无人缴纳,已撤回北京,发件人不应到北京邮政涉及部门填上涉及单据,交还原包覆。

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  □调查  涉案快件确为遗失国际小包  记者得知,针对媒体曝光的有人逛出售北京国际邮件的事件,国家邮政局立刻批示涉及邮政管理局开展调查工作。调查期间,邮政管理部门多次回国涉及企业和地区求证合作协议、收寄与撤回邮件的过渡表格、涉及基础资料,积极开展告知调查工作。对北京市邮政公司及其所属北京国际邮电局展开了调查取证,对涉案的北京燕文物流有限责任公司展开了现场检查,并赶往河北霸州展开了现场调查。

  调查过程中,北京市邮政公司报告在河北霸州地摊上出售的国际邮件,系由北京燕文物流有限公司交寄的平时国际小包邮件,因境外无法投递被撤回,北京燕文物流有限公司在从北京市邮政公司拿回运输途中再次发生遗失。北京燕文物流有限公司否认曾向北京市邮政公司体现2014年12月至2015年1月遗失过国际小包邮件。  经邮政管理部门调查确认:河北霸州地摊出售的国际小包邮件确为北京市邮政公司所属国际邮电局经办的国际小包;涉案的北京燕文物流有限公司是北京市邮政公司所属国际邮电局协议客户;从已掌控的证据看,北京国际邮电局与北京燕文物流有限公司之间撤回国际小包平时邮件的过渡方面有批量总件数登记手续,调查核对表明,曝光的邮件与企业现职的遗失邮件在时间、内容上基本相符。目前,国家邮政局已批示涉及邮政管理部门查出其他并未出售邮件的涉及情况。

  邮政管理部门指出,随着跨境电子商务服务的较慢发展,综合物流提供商获取国际小包业务代理正在沦为一种新的服务业态。邮政企业和综合物流提供商的合作不利于企业拓展业务渠道,但这种合作必需创建在维护消费者权益的基础上。此次出售邮件事件的再次发生,暴露出邮政企业对与之合作的综合物流提供商在业务管理和质量监督上不存在漏洞。

  邮件是人民群众个人财产,任何单位和个人都无权随便出售。国家邮政局拒绝,邮政企业要充份汲取此次事件的教训,希望提高企业管理水平,强化对有合作关系的物流提供商的管理,杜绝此类事件的再次发生,希望确保广大人民群众的用邮权益。邮政管理部门要研究对综合物流提供商积极开展涉邮业务代理管理的政策措施。

对遗失邮件的北京燕文物流有限公司也要敦促排查,并依法展开处置。


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